Повернення іграшки

Повернення несправної іграшки поштою

Несправні продукти

Нам дуже прикро, якщо ваша покупка виявиться несправною. Для повного відшкодування або заміни ви можете повернути товар до магазину;

Гід

Будь ласка, напишіть нам на info@cubykid.com
З доданими фото/відео дефектів. Наша команда повернення розгляне та обробить ваше повернення протягом 7 робочих днів після отримання.

Ми рекомендуємо вам отримати квитанцію про поштову оплату в поштовому відділенні. Це захистить вас у випадку, якщо товар буде загублено на пошті.

Ми обіцяємо замінити несправний товар або повернути гроші за несправний товар протягом 2 тижнів після покупки. Це не стосується несправностей або пошкоджень, спричинених нещасним випадком, недбалістю чи неправильним використанням. Для повного відшкодування або заміни іграшок, придбаних у наших магазинах, надайте копію квитанції про покупку.

Персоналізовані продукти

Нам шкода, що ми не можемо запропонувати відшкодування або обмін на персоналізовані, індивідуальні або швидкопсувні товари, якщо вони не мають дефектів.

Відшкодування по всьому світу

Зверніть увагу; Повернення коштів здійснюватиметься у валюті країни, у якій була здійснена покупка.

Повернення коштів

Ви можете повернути іграшку в один із наших магазинів, щоб отримати відшкодування. Будь ласка, візьміть із собою рахунок-фактуру замовлення. У магазині наша команда отримає ваші дані та перешле їх нашій веб-команді для обробки вашого відшкодування безпосередньо на картку, яка використовувалася під час розміщення замовлення.